Garantía de producto
Antecedentes
Creara garantiza por 5 (Cinco) años, a partir de la fecha de suministro, el funcionamiento de los productos CREARA contra cualquier defecto de materiales y mano de obra empleados para su fabricación.
El presente documento detalla las condiciones bajo las cuales rige dicha garantía de producto.
Marco de la garantía de producto
En el supuesto de que las referencias sean descatalogadas por cualquier razón, se garantiza el suministro de productos similares, compatibles con los existentes, de iguales o mejores características que los actualmente instalados.
La garantía incluye la reparación, reposición o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente, así como los gastos de transporte derivados del envío del material reparado o nuevo al lugar de la instalación.
La garantía NO incluye la desinstalación del producto defectuoso, los gastos de transporte derivados de su envío a CREARA, así como la instalación del producto reparado o nuevo.
Para hacer efectiva esta garantía, el titular de la instalación deberá poner en marcha el protocolo que se desarrolla en el Anexo del presente documento.
Invalidez de la garantía bajo las siguientes condiciones
- Cuando este documento manifestara claros signos de haber sido alterado en los datos originales consignados en él.
- Cuando la instalación, el uso, cuidado u operación del producto no haya sido de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
- Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, rociado por algún líquido o sustancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al titular de la instalación.
- Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Creara.
Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Creara.
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Creara Energy Experts
Creara Consultores S.L. CIF: B-84433424
+34 91 395 01 54
